DAMPAK PELATIHAN PERSONAL BRANDING TERHADAP KEMAMPUAN KOMUNIKASI STAF MARKETING
Keywords:
pelatihan personal branding, kemampuan komunikasi, marketingAbstract
Latar belakang penelitian ini adalah banyaknya masalah yang dihadapi dalam bagian pemasaran salah satunya menurut HRD di BPR X kudus banyak para staff marketing yang mengeluh kesulitan untuk menjual produk dari bank karena sulit berkomunikasi dengan nasabah mereka kesulitan untuk mempengaruhi para nasabah. Untuk itu dalam penelitian akan diadakan pelatihan personal branding dalam rangka memberikan intervensi dengan pendekatan kognitif behaviour yaitu pelatihan Personal Branding . Inti dari pendekatan itu adalah segala informasi yang masuk pada diri manusia akan diproses dalam kognisi manusia sebelum akhirnya dijadikan pandangan, sikap atau perilaku. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas pelaksanaan pelatihan “Personal Branding” terhadap kemampuan komunikasi staf marketing di BPR X Kabupaten Kudus. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik studi populasi sehingga semua populasi dijadikan subyek penelitian, yaitu seluruh staff marketing BPR X di Kudus. Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan pra eksperimen dengan metode One group pre and posttestdesign. Hasil analisis uji beda skala kemampuan komunikasi sebelum dan sesudah perlakuan pelatihan diperoleh nilai t = -3,566, dengan p= 0,016 (p<0,05).sehingga ada perbedaan yang signifikan pada kemampuan komunikasi sebelum dan sesudah perlakuan berupa pelatihan personal branding. Oleh karena itu, hipotesis dalam penelitian ini diterima.
References
Aswar. (2020). Efek Kemampuan Komunikasi Terhadap Perilaku Agresi Orang Tua Kepada Anak. Medialog: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol.3, No.2. hal. 101-113
Bintoro & Daryanto, (2017). Manajemen Penilaian Kerja Karyawan. Yogyakarta, Gava Media
De Vito, J. (1995). The Interpersonal Communication Book. Fourth Edition, New York : Harper and Row Edition.
Effendy. (2006). Ilmu Komunikasi; Teori dan Praktek. Bandung: Penerbit Remaja Rosda Karya.
Gaol,Chr. Jimmy, L. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Grasindo
Guan, X & Frenkel S.(2019). How perceptions of training impact employee performance: Evidence from two Chinese manufacturing firms. Personnel Review,Vol.48, Issue 1. https://www.emerald.com/insight
Jewell, L. N. & Siegall, M., (1998). Psikologi Industri/Organisasi Modern: Psikologi Penerapan Untuk Memecahkan Berbagai Masalah Di Tempat Kerja, Perusahaan, Industri, Dan Organisasi, ed-2,. Jakarta: Arcan
Jurdi, F.(2018).Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang. Intrans Publishing
Kholis, (2018). Perbankan dalam era baru digital. Economicus, Vol. 12, No.1, hal 80-88
Latipun. (2008). Psikologi Eksperimen. Malang: UMM Press Universitas Muhammadiyah Malang.
Maharani, L & Nurnida, I. (2018). Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PT Kimia Farma Apotek Unit Bisnis Bandung). Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis, Vol II, Number 2, hal 52-59
Periantalo.J. (2016). Penelitian Kuantitatif Untuk Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Rahmi. (2015). Pengaruh personal branding terhadap partisipasi komunikasi didalam tim pada PT Indosiar visual mandiri. Skripsi. http://library.binus.ac.id/
Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2007). Consumer Behaviour, 9th ed. New Jersey, Pearson Prentice Hall
Suri, A, (2017). Implementasi strategi promosi pemasaran kredit pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Padang. Diploma thesis, Universitas Andalas.
Usulu,ID & Tumbel,AL.(2019) . Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Double O Karaoke Manado. Jurnal EMBA Vol.7 No.4 , hal. 5793-5801
Waruwu. FE. (2004). Belajar Menurut Pendekatan Behaviorisme. Jurnal Psikologi. No.1. Jakarta
Yunitasari, C & Japarianto, E. (2013). Analisa Faktor-Faktor Pembentuk Personal Branding Dari C.Y.N. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra ,Vol. 1, No. 1, hal 1-8
mini.png)
